Política de cookies
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies (y tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador) son pequeños archivos o datos que un sitio web puede guardar en tu dispositivo para recordar preferencias, mantener una sesión o medir el uso de la web.
2. Situación actual en AR Pinceladas
En este momento no utilizamos cookies de analítica ni de publicidad (por ejemplo, Google Analytics, Meta Pixel u otras herramientas de medición de terceros).
La reserva online no usa cookies. Usa el almacenamiento del navegador (sessionStorage y localStorage) solo para funcionar y, si tú lo pides, para recordar tus datos en ese dispositivo. Estos datos se quedan en tu navegador: no los usamos para medir visitas ni para publicidad, y no los compartimos con terceros.
Según la guía de la AEPD, no requieren consentimiento previo porque son necesarios para el servicio o porque los guardamos solo cuando tú lo solicitas expresamente al marcar la casilla «Recordar mis datos en este móvil».
Para saber qué botones se usan, contamos los clics en algunos de ellos (por ejemplo, «Reservar cita» o «Por WhatsApp») con un contador diario en nuestro servidor. Esta medición no usa cookies ni guarda nada en tu dispositivo y no registra identificadores. Más información en la política de privacidad.
La ventana «¿Cómo prefieres reservar?» no guarda tu elección en el navegador.
3. Almacenamiento que usa la reserva online
Necesario para la reserva (solo en la pestaña abierta)
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arp-local-actual(sessionStorage). Finalidad: recordar el centro elegido mientras reservas. Contenido: identificador del centro. Duración: se borra al cerrar la pestaña. -
arp-ultima-reserva(sessionStorage). Finalidad: mostrarte tu cita recién reservada y el enlace «Gestionar mi cita». Contenido: enlace de gestión, centro, fecha, hora y servicios de la última reserva. Duración: se borra al cerrar la pestaña.
Preferencias que pides tú: «Recordar mis datos en este móvil»
Solo se guardan si marcas esa casilla al confirmar una reserva.
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arp-recordar-datos(localStorage). Finalidad: no tener que escribir tus datos en la próxima reserva. Contenido: nombre, teléfono y fecha del último uso. Duración: 12 meses desde el último uso. -
arp-preferida-por-local(localStorage). Finalidad: proponerte tu profesional preferida en cada centro. Contenido: identificador del centro y de la profesional. Duración: la misma quearp-recordar-datos. -
arp-ultima-reserva(localStorage). Finalidad: mostrarte tu próxima cita y su enlace de gestión al volver a la web. Contenido: enlace de gestión, centro, fecha, hora y servicios de la última reserva. Duración: hasta tu primera visita después de la cita y, como máximo, 12 meses.
Si guardaste en tu navegador datos de una versión anterior de la web (sesión de una cuenta que ya no existe), los borramos automáticamente al entrar.
Cómo borrarlos
- En la reserva online, pulsa «No soy yo»: se borran tus datos recordados, tu profesional preferida y tu última reserva de ese dispositivo.
- Desde la configuración de tu navegador, borrando los datos de este sitio web.
- Si no vuelves a usar la reserva online, se borran solos a los 12 meses.
Recursos de terceros
La web carga los tipos de letra desde Google Fonts. Google no instala cookies por ello, pero recibe la dirección IP de tu dispositivo. [COMPLETAR: eliminar este párrafo si se alojan las fuentes en nuestro servidor] Los enlaces a WhatsApp, Instagram o Google Maps solo se abren si los pulsas; a partir de ahí se aplican las políticas de esos servicios.
4. Tipos de cookies (referencia)
- Necesarias / técnicas: hacen funcionar la web o la reserva.
- Preferencias: recuerdan opciones (idioma, etc.).
- Analíticas: miden visitas y uso de forma agregada.
- Marketing: personalizan anuncios o miden campañas.
5. Si activamos analíticas o marketing
Si en el futuro añadimos herramientas de medición o publicidad, actualizaremos esta página y, cuando la normativa lo exija, mostraremos un aviso de cookies para que puedas aceptar o rechazar las no esenciales. A modo de plantilla:
- Herramienta: [COMPLETAR: p. ej. Google Analytics 4]
- Finalidad: [COMPLETAR: medir visitas / campañas]
- Proveedor y privacidad: [COMPLETAR: enlace a política del proveedor]
- Caducidad típica: [COMPLETAR: p. ej. 14 meses]
- Base: consentimiento (salvo cookies estrictamente necesarias)
6. Cómo gestionar cookies en tu navegador
Puedes borrar o bloquear cookies y datos de sitios desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.). Si bloqueas el almacenamiento del navegador, puede que no puedas completar una reserva.
7. Más información
Para el tratamiento de datos personales asociados a citas y marketing, consulta la política de privacidad. Contacto: WhatsApp 699 20 79 56 · [COMPLETAR: email].
También: Aviso legal · Privacidad · Condiciones